Обмен, возврат

Обмен, возврат

100% возврат денег, если товар не подошел по любой причине.

1. Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 30 дней с момента получения (п. 4 ст. 26.1. закона "О защите прав потребителя"). При возврате/обмене на товаре не должно быть никаких признаков носки, не должна быть нарушена упаковка и комплектация. К товару должен прилагаться чек с накладной.

2. Датой возврата/обмена считается дата подачи заявки на возврат (по телефону или электронной почте). Произвести возврат товара необходимо в течение 3 рабочих дней со дня подачи заявки.

 

3. Возврат и обмен товара в Москве (в пределах МКАД) возможен платно-курьером (выезд курьера - 350 р.), а также на пункте самовывоза м. Румянцево, в розничных магазинах сети бесплатно. При оплате заказа наличными стоимость товара возвращается сразу.

4. Возврат товара ненадлежащего качества производится до истечения Гарантийного срока.

5. Возврат товара в г. Москва (в пределах МКАД) возможен  услугой выезда курьера  (выезд курьера - 350 р.).

 

6. Возврат товара для жителей других городов России осуществляется путем отправки товара курьерской службой БОКСБЕРРИ, или другой курьерской службы  России по адресу изначальной отправки заказа.

7. При возврате бракованного товара денежные средства возвращаются только после получения товара магазином и внутренней экспертизы. При возврате товара по личной причине, транспортные расходы по возврату не компенсируются. Подробности осуществления возврата/обмена вы можете узнать у нашего менеджера.

8. Гарантийные обязательства прекращают свое действие в следующих ситуациях:

Если возникновение дефекта связано с нарушением условий хранения и использования товара (в спорных ситуациях потребуется заключение независимой экспертизы).

Если возникновение дефекта вызвано химическим или механическим воздействием, не предусмотренным общепринятыми нормами эксплуатации.

Если изделие подвергалось ремонту.

По истечении Гарантийного срока (30 дн.), независимо от срока эксплуатации товара.